？

怎么聊了？今天教大家一个聊天沟通的技巧，女孩子一定要学会，什么技巧了？4个字，叫“硬话软说”，因为你在和客户相处的过程中，客户他一定会做很多冒犯你的事情，失约的事…...

  • 手机：13216197114 点击拨打
  • 微信：1065269231 1065269231
遇到这种问题，要分具体情况，如果客户是因为有事，没办法，所以爽约，那么我们应该要充分理解客户，如果不是这个原因，那么可以跟客户好好聊一聊；


怎么聊了？今天教大家一个聊天沟通的技巧，女孩子一定要学会，什么技巧了？4个字，叫“硬话软说”，因为你在和客户相处的过程中，客户他一定会做很多冒犯你的事情，失约的事情，惹你不开心的事情

然后你很生气，你很愤怒，你准备怼他，但是姑娘们一定要记得“硬话软说”就是你在怼这个客户的时候，一定说话语气要非常柔软

但是内容要非常尖锐，比如这个人他说了，七夕节要找你订包厢，给你送礼物，到时候爽约了，没有开包厢，没有送礼物，

然后这个时候你就发个语音跟他说，亲爱的你是不是晚上被女鬼把心给掏走了？咋就不记得之前跟我说什么情人节要来给我捧场，要送我礼物，原来你是个没有良心的男人，我要离你远一点；


看把他怼了，他还不能跟你生气，就是一旦一个男生做了某些让你非常不同的事，你准备怼他的时候，一定要把你怼他的内容用这种非常柔软的语气“表达给他”

就能够达到一个平衡效果既让他知道你很不错，同时他还没有资格没有理由来跟你生气，还会让他觉得你很有情调，大家学会了吗？

写到最后

大家不要走入一个误区，就是不管客户如何爽约，都不能表达出对客户的不满，其实这并不是一个最好的处理方式；

客户的消费习惯，客户对你付出的习惯都是要培养的，客户爽约后适当的表达出来，客户就会长记性，但是这个度必须要掌握好，大家切记。

今天就写到这里，大家有什么问题，可以文章底部加我微信，直接问我，我有时间都会以写文章的形式回复大家的。